La carta fedeltà che fa tornare i tuoi clienti.
Nessuna applicazione da scaricare per i clienti. Notifiche push sulla schermata di blocco, avvisi quando sono nei paraggi e timbri in un secondo in cassa.
I tuoi programmi fedeltà nel loro Wallet.
Ogni carta vive in Apple Wallet e Google Wallet. Senza applicazioni da scaricare, senza tessere di plastica e senza attriti in cassa.
Creare l'abitudine
Crust & Crumb
Bakery & Caffè
5/8 · Ancora 3
Carta a timbri. Un timbro a ogni visita o spesa e, a carta completa, il premio. Si aggiorna da sola sul telefono del cliente e non si perde mai.
Ogni spesa conta
Dough Theory
Pizza & Craft Beer
850 · Mancano 150 pt per una bevanda omaggio
Raccolta a punti. Punti calcolati sulla spesa con soglie premio sbloccabili progressivamente, sempre ben in vista nel Wallet del cliente.
Già previsti per la crescita del tuo locale
Potrai attivare senza costi aggiuntivi anche: Abbonamenti periodici, Carnet ingressi scalabili, Borsellino prepagato, Club VIP a livelli e Welcome Coupon monouso.
Il cliente che entra una volta sola non ti fa guadagnare. Quello che torna sì.
La tessera digitale non serve solo a segnare i timbri: è un'antenna sempre attiva nella tasca dei tuoi clienti che li richiama nel locale quando decidi tu.
È nei paraggi? Il suo telefono gli ricorda di entrare.
Imposta le coordinate del tuo negozio sulla mappa. Quando un cliente con la tua carta in Wallet cammina nella tua via o nel raggio del locale, lo smartphone mostra in silenzio la tessera sulla schermata di blocco. È come avere un cameriere che lo saluta per strada e lo invita a entrare.
Sei qui vicino!
Hai una consumazione pronta per il timbro omaggio. Entra e mostrala al banco.
Un pomeriggio con pochi tavoli? Mandi un avviso e riempi il locale.
Hai comprato ingredienti freschi da consumare in giornata o hai un orario morto da riempire? Scrivi un messaggio e invialo in 30 secondi. Compare direttamente sullo schermo di blocco di tutti i tuoi clienti, con il 100% di visibilità e zero costi di SMS o newsletter.
Speciale Pomeriggio
Solo per oggi: doppia fetta di torta con ogni caffè consumato fino alle 18:00.
Recupero automatico dei clienti che non tornano
Un cliente non passa da 30 giorni? Loya può inviare un promemoria personalizzato con un piccolo omaggio per farlo tornare prima che cambi abitudine e vada dalla concorrenza.
Semplicissimo per il cliente. Immediato per il tuo staff.
Nessun modulo cartaceo da compilare, nessuna password da inventare e nessuna applicazione da cercare. Tutto il processo dura meno di 4 secondi.
Inquadra il QR al banco
Il cliente punta la fotocamera del suo smartphone sul cavalletto in cassa o sul tavolo. La pagina con il tuo logo si apre all'istante senza passare dall'App Store.
Un tap e il pass è salvato
Inserisce il suo nome e tocca "Aggiungi ad Apple Wallet" o "Salva in Google Wallet". La tessera si posiziona accanto alle carte di credito di pagamento.
Timbro in cassa in 1 secondo
A ogni visita il tuo staff inquadra la carta con lo scanner web su un comune smartphone, tablet o POS Android. Timbro o punti registrati al volo.
Domande frequenti degli esercenti.
Serve un lettore POS dedicato o un hardware speciale?
No, non serve alcun dispositivo aggiuntivo. La Web App Scanner di Loya funziona su qualsiasi smartphone, tablet o POS Android con fotocamera già presente sul bancone del tuo negozio.
I miei clienti devono scaricare un'applicazione?
No. Le carte di Loya si integrano direttamente in Apple Wallet (su iPhone e Apple Watch) e Google Wallet (su Android), che sono applicazioni di sistema già preinstallate su oltre il 95% degli smartphone in circolazione.
Come fa il cliente a ricevere la sua prima tessera?
Basta esporre il QR code personalizzato fornito da Loya sul bancone o stamparlo sugli scontrini. Il cliente inquadra il codice con la fotocamera del telefono, inserisce il proprio nome ed eventualmente numero di telefono e con un solo tap la tessera è salvata nel suo Wallet.
Posso personalizzare i colori, il logo e le regole del mio programma?
Certamente. Dal backoffice puoi scegliere colori primari e di accento, caricare il logo del tuo locale, impostare il numero di timbri necessari o la conversione punti e modificare i testi visualizzati sulla carta in qualsiasi momento.